С 1 марта 2025 года можно настроить самозапрет — запретить банкам и микрофинансовым организациям (МФО) выдавать кредиты и займы на ваше имя. И таким образом защититься от мошенников, которые набирают долги по чужим документам. Рассказываем, какие особенности у этой процедуры, как установить запрет и при необходимости его отменить.
Как работает самозапрет?
Самозапрет оформляется бесплатно. Через Госуслуги или любой многофункциональный центр (МФЦ) вы оставляете пометку в своей кредитной истории о том, что запрещаете выдавать вам кредиты и займы. Все банки и МФО обязаны изучать кредитные истории при одобрении кредитных заявок. Поэтому они сразу увидят эту отметку и откажут в выдаче денег, если кто-то попытается взять долг на ваше имя.Пока действует самозапрет, вы тоже не сможете получить кредит. Прежде чем подавать кредитную заявку в банк или МФО, нужно будет снять самозапрет.Вы вправе выбирать, какой именно вариант самозапрета оформить.
Например, разрешается ограничить выдачу займов только для МФО, при этом банки по-прежнему смогут выдавать вам кредиты. Или настроить запрет лишь для заявок, которые подаются онлайн, а в офисах удастся оформить кредитный договор без ограничений.
Можно ли установить самозапрет вообще на все кредиты и займы?
С помощью самозапрета получится отказаться почти от любых потребительских кредитов и займов.Самозапрет не устанавливается только на кредиты, по которым риски мошенничества минимальны:ипотеку;кредиты и займы под залог машины;образовательные кредиты.У преступников практически нет шансов завладеть деньгами по таким кредитам.
Например, плату за обучение банк переводит напрямую вузу, а ипотечный кредит — продавцу недвижимости.Особый случай — рассрочка. Здесь все зависит от вашего договора. Когда вы оформляете беспроцентный заем или рассчитываетесь картой рассрочки, то на такие услуги самозапрет распространяется, так как вы заключаете договор с банком или МФО. Если же оплачиваете товар частями или пользуетесь рассрочкой самого продавца, то и запрет не работает, потому что отсрочка платежей предоставляется без кредитного договора.
Удастся ли настроить самозапрет, если у меня уже есть кредиты?
Совершенно неважно, сколько у вас действующих кредитных договоров. Запрет устанавливается только на выдачу новых кредитов и займов. Кредитные карты, которыми вы уже пользуетесь, будут работать, как и прежде.
Как оформить самозапрет?
Есть два способа подать заявку на самозапрет:
Через личный кабинет на Госуслугах. Для этого нужна подтвержденная учетная запись. После подачи заявки в ваш личный кабинет на Госуслугах придет уведомление. В нем будут указаны условия самозапрета и точная дата, когда он вступает в силу. Как правило, ограничение начинает работать уже на следующий день.
Через любой МФЦ. Понадобится только паспорт. Отметка в вашей кредитной истории появится уже на следующий день после обращения — именно с этого момента начнет действовать ограничение. При желании можно получить на руки уведомление об установке запрета, но такую бумагу МФЦ выдаст лишь через три рабочих дня.
Что делать, если мне самому понадобится взять кредит?
Запрет можно отменить в любой момент, оставив заявку через Госуслуги. Он перестанет действовать через один-два дня — отсрочка дается, чтобы вы могли хорошенько обдумать свое решение. Это особенно важно, когда взять кредит вас убеждает кто-то другой. Ведь часто мошенники выманивают у людей не только сбережения, но и уговаривают передать им заемные деньги.Заявление об отмене запрета придется заверить усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Она бесплатно оформляется в приложении Госключ.Для отмены запрета через МФЦ нужен только паспорт, УКЭП при этом не требуется.Отменять и снова устанавливать запрет разрешается бесплатно сколько угодно раз
А вдруг кто-то все же получит кредит или заем на мое имя, несмотря на самозапрет?
Если банк или МФО проигнорируют запрет и оформят кредит, вам не придется его погашать.Обнаружите ошибочный долг — отправьте письменное заявление в банк или МФО, которые нарушили запрет. Потребуйте удалить этот договор из вашей кредитной истории. Банк или МФО должны все сделать в течение десяти рабочих дней. Если они откажутся и будут настаивать на выплате долга, то жалуйтесь в интернет-приемную Банка России.
За консультативной помощью по возникающим вопросам можно обратиться:
-в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе, тел. 88166620536.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
